Valori
VALORI
Cliente
- Perché il Cliente è il nostro asset principale che ci spinge sempre a migliorare
- Perché vogliamo impegnarci a soddisfare le aspettative dei clienti garantendo la giusta qualità e il rispetto dei contratti
- Perché vogliamo diventare il partner di riferimento dei nostri clienti risolvendo i loro problemi più importanti, superando, eccedendo le attese su prodotti, ingegneria, servizi e after-sales e risolvendo i loro problemi più importanti
Eccellenza
- Perché vogliamo puntare a risultati eccezionali celebrandone il successo
- Perché vogliamo ambire sempre al massimo senza mai accontentarci, in tutto quello che facciamo
- Perché dobbiamo produrre il massimo valore con risorse minime agendo su processi, strumenti, prodotti, clienti e fornitori
- Perché è indispensabile pensare e introdurre soluzioni e approcci innovativi ai prodotti e ai processi
- Per stimolare il bisogno di essere curiosi e aver sempre voglia di imparare
- Perché non porsi dei limiti permette il miglioramento continuo
Intraprendenza
- Perché è indispensabile cercare sempre nuove soluzioni e attivarsi per farle accadere
- Perché vogliamo affrontare anche i problemi più difficili, risolvendoli considerandone i rischi associati
- Prendere decisioni basate sui fatti, condividendo quanto serve
- Dobbiamo imparare a elencare e considerare i rischi delle decisioni da prendere valutandone gli impatti di medio-lungo periodo
- Perché crediamo nell’innovazione come mezzo per continuare e durare nel tempo
Rispetto
Perché tutte le nostre azioni e comportamenti devono assicurare:
- Il rispetto dei nostri impegni
- Il rispetto e il valore degli altri, delle idee e di tutte le diversità
- Il rispetto delle cose, dell'ambiente, della natura e delle nostre comunità
- Ma anche di essere onesti con sé stessi e gli altri
- Perché è il valore fondante per relazioni durature e una collaborazione più efficace
Squadra
- Perché vogliamo promuovere il lavoro in gruppo, la cooperazione con i colleghi e l’ascolto delle idee degli altri
- Perché crediamo e volgiamo valorizzare il contributo di ognuno anche con lo scopo di arrivare ad un obiettivo condiviso più alto
- Per far evolvere i gruppi per raggiungere la fiducia diffusa
- Perché il lavoro di squadra amplifica le singole competenze
COMPORTAMENTI
- Attitudine positiva: creare un ambiente di lavoro favorevole che stimoli la creatività e l’innovazione per accogliere anche le sfide più difficili. Avere un approccio costruttivo in ogni progetto che stimoli la collaborazione per trovare soluzioni di successo.
- Miglioramento: mettere costantemente in discussione, ogni giorno, il modo in cui si fanno le cose, i processi, gli strumenti, i risultati, il proprio modo di porsi e pensare che si può sempre fare meglio.
- Leadership inclusiva: ovvero la combinazione di una varierà di competenze trasversali con particolare orientamento al lavoro di squadra e crescita delle risorse. Questa è l’abilità principale che devono avere i managers e che devono portare all’interno di tutta l’azienda partendo dai rispettivi team.
- Pensiero critico: implica l’uso della logica e della ragione per individuare un problema e trovare una serie di soluzioni utili a risolverlo.
- Senso di responsabilità: identificare e portare a termine tutte le azioni necessarie per essere in grado di riuscire a mantenere le promesse che si sono fatte e possibilmente superarle.